フリーになって仕事していると、リピートいただけるお客様、定期的にオーダーいただけるお客様の存在は本当に有り難いです。逆に言うと、新規客ばかりでは仕事の質を高めるのは難しく、質の高いサービスは提供できません。

リピート客について

今日打ち合わせをしてきたのは、独立開業した時から毎年お仕事をくださっている会社です。当初の案件から、オーダーくださる部署は変わっていますが、今は毎年１回のペースでご連絡をくださり、毎回勉強させていただいております。

実は、当初は四苦八苦して何とか納品した案件でした。１度目は苦労し、２度目はそれほど苦労しなくて済み、今回は８回目になりますので、案件の内容も把握しているのでだいぶ楽になります。仕事自体はきつい案件ですので、毎回苦労はしていますが、毎年やらせていただいていることで、今では余裕持って取り組むことができますし、担当者と意見交換しながら、より良いアウトプットを出すことが出来るようになりました。

定期的なオーダー

毎月お世話になっていたり、毎週やらせていただいている仕事であれば、仕事をしながら進化させていくことができます。お願いされていることを確実にこなすだけでなく、相手に対してフィードバックを密にしていくことができます。

リピート仕事でもフィードバックは行いますが、フィードバックの量が違いますので、定期的にやり取りさせていただくことで、チームの一員としてチーム全体の最適を追求してご提案していくことができます。

フリーランスにとって大きいのは営業の手間がいらなくなること

フリーランスには生活がありますので、常に仕事を追っていくことになります。リピートや定期的なオーダーを受けることで、新規案件を追わずに済むことになり、経営が安定します。

経営が安定することで、新たなインプットをしたり、仕事の内容をバージョンアップさせていくことが可能になります。何よりも、営業活動に時間を掛けずに済むので、仕事の質を高めることができるのが大きいです。

実は自分も営業は苦手です。営業せずともある程度仕事に集中できる環境を作ることがフリーランスの経営基盤を確立することにつながると考えます。

フリーランスとして独立をお考えの方に対しても様々助言できますので、起業を考えの方はご相談ください。

◆自己紹介

私、山下哲博はサービス業や流通業の小規模事業者向けのビジネスコンサルタント（中小企業診断士）です。

・フランチャイズを中心とした創業

→本部選びや創業時の計画、創業時の融資獲得

・フランチャイズ化とのれん分け

→多店舗展開、店舗の収益力向上

・補助金や融資などの経営計画づくり

→認定支援機関として、補助金の計画作成や日本政策金融公庫と連携した
融資サポート

これまで経験してきたことを元に、難しいことを分かりやすく、経営者のこれからの道筋が明確になるよう、サポートさせていただきます。

あとがき

昨日の報道では、フリーランスの単価がアップしているようです。そうはいっても会社員よりも稼ぎの少ない人の方が多いでしょうから、価値を評価されるのは良いことです。