私の職業は中小企業診断士という士業です。士業といえどもサービス業であり、明らかに選んでもらえる理由がなくては、本来は仕事が来ないはずです。
ただ、自分の場合は、独立した時から周囲のサポートをいただいて、仕事が順調に回っていました。その時は私に対する信用も知名度も無い状態でしたが、お会いした先生方からの紹介で信用が担保されていました。
今は独立開業して7年目になり、自ら信用を作って行かなくてはなりません。そのために、自らのホームページを持ち、ブログの更新も続けています。今回は士業のホームページについて書いてみます。
サービス業のホームページ
サービスというものは、目に見える商品がありません。また、同じサービスでも提供する人によって価格もバラツキがあります。例えば、マッサージ店が並んでいたりすると、60分でこのくらいという相場が見えてくるのですが、実際にそのお店が料金に見合ったサービスかどうかは実際に行ってみないと分かりません。
そのため、多くの事業者は自分たちのサービスがどれだけ優れているかについて、ホームページに掲載することで他の事業者との差別化を図り、サービスの必要性や価格の正当性を主張しています。
士業のホームページ
士業でも、開業している税理士さんはホームページを作られていることが多いです。これは、税理士さんのサービスは中小企業にとっては、無くてはならないものであることが大きいのではないかと思います。小さな会社であっても、決算書を作成して税務署に申告しなくてはならず、その業務量と専門性を考えると、税理士のサービスを受けなくてはなりません。そのため、どこにどういう税理士がいるのかを調べるのに、ホームページを見るのが一番手っ取り早いのです。
ただ、私たち中小企業診断士については、ホームページを持っている人の方が少数派です。中小企業診断士には、この資格をもっていないと仕事ができないという独占業務がほぼありませんので、仕事の仕方は人それぞれです。
例えば、研修講師がメインの方は、研修会社が営業してくれて仕事の発注があるので、自らマーケティングする必要はありません。私自身も特定企業の顧問に入り、フルタイムでサポートしていた時は敢えて露出を控えていました。その時は私の名前はなるべく出ないように黒子に徹していました。
そういったもろもろの事情があり、中小企業診断士は自前のホームページを運営していないケースが多いです。ただ、大半の先生は公的機関やコンサルティングを受注してくれる機関で「登録コンサルタント」として紹介されていることが多いので、名前で検索すれば、どのようなことをしているかについては検討がつきますが。
私がホームページを作っている理由
私は既に書いたように、さまざまな方のご支援のおかげで順調にお仕事を回していただくことができていました。紹介を受ける際に経歴書などは提出するのですが、自分のプロフィールを紹介する場としてホームページを公開していました。そのため、こんなことをしていますよというサービスについては記載してきましたが、具体的な価格については「お問い合わせください」で逃げていました。
実際には、ホームページから仕事が来るというよりも、仕事の紹介を受けた人が実際にホームページで所在確認することが多かったように推測されます。
ただ、私も独立して７年目になりますので、そろそろ下請け的な仕事は卒業したいと考えております。そのときに思い至ったのがブログで情報を発信していくことです。周りでホームページやブログを作成せずとも十分に仕事を取れている先生もたくさんいます。そういう先生方はホームページではなくリアルでの集客がうまいのでしょう。
私はそれほどの人脈があるわけでもないですし、営業も得意ではありません。そのためにホームページを立ち上げ、こうやってブログをこつこつ書いています。私に興味を持った方がブログの内容をみてくださり、一緒に仕事できそうかどうかを判断いただければ幸いです。
私の専門分野はフランチャイズです。かつて、経営のことを勉強したくてフランチャイズ本部に転職し、その間、中小企業診断士の勉強をしながら、フランチャイズのオーナー様とのやり取りをしてきました。社内のＳＶとは専門分野が異なるだけで、対等に議論することができましたが、オーナーは見ている次元が違うというか、本当に尊敬すべき皆様でした。経営者という尊敬できる立場の方をサポートしたいというのが私の原点です。
フランチャイズ本部の立ち上げ支援、フランチャイズを加盟しての起業を通じて、１０００人の事業家を輩出し、１万人の雇用を実現させる、それが私のミッションです。
これからもたくさんのご縁がありますように。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
（編集後記）
昨日、一昨日と夜は懇親会つづき。この時期は花粉が飛んでいて自転車に乗れないので、体が重たくなっているのを感じます。今日も午後から会合でしたが、懇親会には参加せずに帰ってきました。隣の駅で買い物して帰ってきたので、歩数は8705歩でした。この後忙しくなるので、運動はしばらく無理ですが、ＧＷ開けくらいから自転車にのって身体を絞ります。
